Fotodokumentation App zur Erfassung von Schäden

Schadensdokumentation - Erbringen Sie wichtige Nachweise

Ihr Außendienstmitarbeiter kommt beim Kunden an und die Ware oder seine Verpackung wurde beim Transport beschädigt? Sie transportieren wertvolle Gegenstände und müssen nachweisen, dass die Ware unbeschädigt beim Kunden angekommen ist? Um Stress mit Kunden vermeiden und Nachweise erbringen zu können, empfehlen wir im Rahmen des Auftragmanagements den Einsatz einer Fotodokumentation App.  

Dokumentation von Schäden und Zuständen

Mit der Fotodokumentation App kann Ihr Mitarbeiter direkt vor Ort ein Foto erstellen und den Vorgang dokumentieren. Die Informationen werden in der Datenbank abgespeichert, sodass Ihnen alle Informationen zum Auftrag übersichtlich zur Verfügung stehen. 

Einsatzgebiete der Fotodokumentation App

Die Fotodokumentation App kann für viele Arbeitsabläufe genutzt werden. Von größeren Materialtransporten durch Speditionen oder Warensendungen von Lieferdiensten bis hin zu Handwerksbetrieben, die auf Baustellen oder beim Kunden mit wertvollen Materialien arbeiten, kann die Fotodokumentation App nützlich sein. 

Häufig reicht eine schriftliche Beschreibung bei der Dokumentation von Schäden, Mängeln oder der Leistungserbringung als Nachweispflicht nicht aus. Insbesondere bei komplexen Lieferprozessen ist es wichtig den Zustand der Lieferung in allen Phasen transparent festzuhalten.

Eine gute Dokumentation ist gleichzeitig jedoch mit viel Arbeit verbunden. Eine einfache und schnelle Form der Aufbereitung stellt die Fotodokumentation App dar, die alle Informationen an die Software überträgt, wo die Daten übersichtlich verwaltet werden. 

Besonders im Transportwesen und bei Lieferung von Waren ist eine Fotodokumentation bzw. Schadensdokumentation nützlich, um Beschädigungen, Besonderheiten oder Unvollständigkeiten verschiedenster Arten festhalten zu können. Durch den Einsatz der Fotodokumentation App wird der ordnungsgemäße Zustand einer Lieferung während des gesamten Lieferprozesses transparent und vollständig dokumentiert. 

Fotodokumentation per App 

Mit der „Fotodokumentation App bzw. Schadensdokumentation“ kann Ihr Monteur, Außendienstmitarbeiter oder Fahrzeugführer jederzeit mithilfe seines Smartphones eventuell aufgetretene Schäden an Lademitteln einfach und schnell fotografieren und gleichzeitig, verknüpft mit seinen Aufträgen, diese schriftlich dokumentieren. Alle über die Fotodokumentation erstellten Fotos werden direkt von den mobilen Endgeräten an die Firmenzentrale übermittelt. Alle Informationen und Fotos zum Transportschaden, wie z. B. Lackschäden oder beschädigte Kartons, werden in einem Schadenbericht erfasst und können vom Disponenten zur weiteren Verarbeitung jederzeit gedruckt werden. Darüber hinaus können Fotos auch auftragsunabhängig über die Funktion „Nachricht senden“ erstellt und in das Unternehmen verschickt werden. Dank der Schadensdokumentation / Fotodokumentation ist ein schnelles Aufrufen und Rückverfolgen von Beschädigungen und Besonderheiten möglich.

Unsere Fotodokumentation und Schadensdokumentation verwaltet und organisiert Dokumente und Fotos für Sie und sorgt somit für einen strukturierten Ablauf und eine digitalisierte Kommunikation in Ihrem Unternehmen.

Vorteile der App zur Fotodokumentation

• Nachweis über Beschädigungen mit Fotookumentation sichergestellt
• Schadensnachweis wird mit Fotodokumentation App digital erfasst
• Bild wird in der Software einem Auftrag / Lieferschein hinterlegt
• Schnelles auffinden der Beschädigung 
• Schnelles Handeln sichert zufriedene Kunden 
• Kein Verlassen des aktuellen Moduls nötig

Gerne beraten wir Sie, wenn Sie Fragen zu unserer Möglichkeit der Schadensdokumentation bzw. Fotodokumentation App im Speziellen bzw. der kompletten Auftragsmanagement Software „mobileServiceManager“.